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ホテルの説明不足で結婚式場の追加費用が250万円になった。これってアリですか?平成23年1 …

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2011年09月06日 Q.質問
ホテルの説明不足で結婚式場の追加費用が250万円になった。これってアリですか?平成23年11月某日挙式予定平成23年9月6日現在 ホテルと交渉中株式会社クリスタルホテル(ザ ホテル オブ ラファエロ湘南迎賓館)結婚式申し込み当初、ホテル担当者は結婚式の費用として、280万円の見積もりを当方に提出し、あたかも立派な挙式及び披露宴が開催できるかのごとく勧誘し、申込金20万円を支払い、結婚式の申し込みをした。その後挙式や披露宴、衣装、花、写真等の打ち合わせをし、ホテル側の用意するプランの中から中間グレードのプランを選択するも、最終見積もりが530万円になる。(参加人数は80名から100名に変更)申し込み前の打ち合わせでは、追加料金がこのように高額になる説明は無く、当初からこの見積もりであればこのホテルに申し込むことは無かった。ホテルとの打ち合わせもホテルの都合(土曜・日曜・火曜・水曜はダメとの事)でなかなか進まず、衣装の作成依頼、招待状の発送の後に最終見積もりを提出される。当初のホテルの説明にこんなにも追加費用がかかる説明は無く、衣装の申し込みや招待状を提出し、当方が後に引けなくなった後に見積もりを提出され、非常に納得がいきません。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?追加費用のそれぞれの料金は出ていましたが、見積もりに含まれているのか、含まれていないかの説明はなく、こちらから見積もりの提出を求めても、担当者の不在や時間がかかるとの事で提出を先延ばしにされました。

 

2011年09月14日 A.回答
まずゲストが20人増えたこともあると思いますが、初期見積りから250万円はアップし過ぎです。ご質問を拝見してみると、失礼ですが質問者さまが費用に対して安易に考えられていた結果かと思いました。100人で500万円は平均的な金額であると言えます。最初に見積りが出た時点で、見積り書の控えは貰いましたか?(初期見積りの控えはだいたいの式場が渡してくれるはずです)アルバムやビデオなどが初期見積りに含まれていない場合は、注文した時点で○万円プラスになるな・・とご自分で計算していくものだと思います。そういう風に考えていけば、だいたいアップする金額も想定内になったのではないでしょうか。きっと最初の見積り金額は、食事会程度の内容だったのでしょう。その場で見積りの内容を確認して、どういうものが含まれているのか見極める必要があったと思います。今からでも内容を見直して、無くても大丈夫な部分は削ってみてはいかがでしょうか。衣装の作成とありますが、オーダーメイドでしょうか?その場合もレンタルより費用はかかります。衣装の他に高額なものは装花や映像など、また演出の内容にもよります。本当に必要なのか、一つ一つ見直していくことが大切だと思います。式場は最初はなるべく抑えて見積りを出すものです。私達も「これで一般的な披露宴は可能ですよ」などと言われましたが、80~100万円程度アップしましたよ。それも想定内でしたが・・でも式場の都合で、週に4日も打合せ出来ない日があるのはおかしいですね(>_<)そういうところも含めて、式場側と話し合われた方がいいと思います。
 
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