もらったティファニーの婚約指輪がゆがんでます。去年彼と一緒に婚約指輪を見に行きました。初 …

もらったティファニーの婚約指輪がゆがんでます。去年彼と一緒に婚約指輪を見に行きました。初めは安い知人の宝石店を見ましたが、もともと私がティファニーに憧れがあったのと、実際にティファニーの店舗でみたダイヤモンドがとても輝いて見えたので、迷わずティファニーで購入しました。シンプルなティファニーセッティングのものです。年末ごろサイズ直しを終えて指輪を受け取り、持ち帰ったところ、指輪が若干ですが肉眼で確認できるほどゆがんでいるのに気づきました。彼も同じ意見だったので、購入した店舗へ持参したところ、店員もゆがんでいることを認めました。大きくサイズ直しをすると、リング下側（ダイヤの無いほう）が下膨れな感じでゆがむことはあるそうですが、私のものは、そもそもそれ以前にダイヤ周辺からプラチナがゆがんでいるそうです。私としては、ダイヤの指輪では返品は困難であることはわかっていたので、「せめて無償で修理か、もしくはプラチナの台のみをゆがんでないものに交換してください」とお願いしました。ところが！！！・ゆがみはゆがみだが、ティファニー社の基準というのがありその範囲内である・ダイヤリングの返品・交換は一切できない・店舗にあるほかの商品も同レベルのゆがみがある。コレだけが特別ではない。などの理由から、返品交換を断られました。こんなことがあっていいのですか？「基準」を理由にするならば、購入時に基準とゆがみの存在を知らせるべきでは？そもそも肉眼でわかるほどのゆがみが基準内というのはいかがなものか？また、基準とゆがみを知らせていないのであれば、指摘された際はすみやかに返品交換・修理に応じるべきでは？「店内の商品も同じようにゆがんでる」って、そんなのブランドとして成り立つのか？「婚約指輪はティファニーで♪」と夢見ている女の子たちは、購入前に「【ティファニーの】指輪がまさかゆがんでいるかどうか」など左右じっくり比べて確認するか？こんな状況で、「婚約指輪は返品交換できません」といわれても、全く納得できません。そもそも不適切な商品を売った方に問題があると思います。長々と申し訳ありません。どなたかアドバイスをいただけないでしょうか。また、同じ様な経験をされた方はいらっしゃいませんか？是非コメントをよろしくお願いいたします。