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結婚式の飾り物を紛失されました。この日のためにオークションで手に入れたシルバニアのウェデ …

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結婚式のギフトにハーブティー
結婚式のプチギフトや引き出物
結婚のお祝いにも華やかなハーブティーはいかが?

  

 

2013年02月24日 Q.質問
結婚式の飾り物を紛失されました。この日のためにオークションで手に入れたシルバニアのウェディンググッズです。細かいパーツが多いので、ジップロックにいれて大切に納品したんですが、式が終わって会場から返ってきた時は箱の中に細かいもの含め無造作に放り込まれている状態。案の定パーツ2個紛失していました。あらかじめ内容物があるか確認するようにお願いしていたのに、そのずさんな対応に腹が立ちます。でも、これくらいでプランナーに文句を言うのは大人気ないですか?簡単に手にはいるものではないので悔しい気持ちでいっぱいです‥。

 

2013年02月28日 A.回答
元プランナーです。ハッキリ。クレーム入れてください。ご結婚で、ご本人が持って来る品はお母様から受け継いだものや、手作りのものなど、思い入れが半端ではありません。だからこそ、私達はプロとして、しっかりとした管理をするのが鉄則です。持参された物は、ジュエリーであれ、ウェルカムボードであれ、同じ様に梱包します。時にはこちらで梱包材もプラスします。今回は大変悔しい思いをされましたね。飾りはどの時点で取れてしまったかは分かりません。もしかしたらご披露宴中に取れてしまったかも…だとしても、ちゃんとしまって欲しかったですね。。。たぶんしまったのは、プランナーではなく美容スタッフでしょう。ですが、プランナーが窓口になりますので、担当プランナーにおっしゃってください。お役に立てたでしょうか。
 
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