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結婚・婚活用語辞典

タクシーが場所がわからず、通常より長く走った上にたどり着けなかった場合、金額をタクシー会 …

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2010年07月24日 Q.質問
タクシーが場所がわからず、通常より長く走った上にたどり着けなかった場合、金額をタクシー会社と交渉してもアリだと思いませんか? 目的地は個人の家でなく、結婚式場でした。 先日、ダンナが後輩の仲人を頼まれ、はじめての出来事だったので、 私も髪を染めて(元々金髪なのでヤンキーと勘違いされないように) 留袖なんかを着ちゃったりして、張り切って出かけました。 日帰りできない距離ではありませんでしたが、 留袖で新幹線に乗るのもいやで、前日からホテルに泊まりこみ 予約していた着付けをしてばっちり決めて…。 ところがホテルから、タクシーで10分もかからないはずの結婚式場なのに タクシーの運転手が、 「あれ?あれ?」 と、何度も車を停めるのです。 最近のことなので、もちろんナビ付です。 私たちは隣の県なので場所はうろ覚えですが、 宿泊施設もある公的な建物での結婚式、と聞いているので、まさかわからないと思わずに、 のんびりと構えていました。 「タクシーで、上がっても2.3メーターの距離。」 とホテルの人から聞いていました。 結局、さんざん走り回り、2000円もとっくに超えて、 3000円になろうか、というころに、 「今日が独り立ちはじめてで、実は自分はこの町の出身じゃなく詳しくもない。」 「昨日までは指導員がついていた。」 「2度ほど、会社に聞いたけれどナビの使い方もわからなくて、 これ以上聞くと、罰則になる。」 と告白されました。 あまりの出来事にあきれ果てて、 「もう、いい。」 と降りて、別のタクシーを拾いました。 そして、ぜんぜん見当違いの方向へ来ていて、 「元本町と本町、っていうのがあって、それを間違えたんだろう。」 と次の運転手さんが言いました。 「それか、その○○(結婚式場名)の名前が変わったのが最近で、 と言っても、去年なんだけどね。その知識がなかったんだよ。 普通は会社に聞けばいいだけなんだけど…。」 ここがお客さんがタクシーに乗ったホテル、としばらくたってから言われ、 そこからは確かに2メーターの距離でした。 結局、最初のタクシーと合わせて5000円近くを払ったことになるんですが、 こういう場合って、故意的ではない、とはいえ、 タクシー会社に対して、金額を交渉してもアリだと思いませんか? 「最初に金額の交渉をしたわけじゃないし…。」 と言われ、仕方なく、最初の人に支払いましたが、 乗った場所よりも、はるかに目的地から離れたんです。 いま思っても、腹がたつー!!

 

2010年07月24日 A.回答
金額の交渉をしてなくても、貴方とタクシーの間に運送契約が結ばれてます。 故意であれ過失であれ、遠回りをして発生した料金についてはタクシー側が負担するべきものなんです。 それにつきましては、下車時に運転手と交渉する権利はあります。まとまらないようでしたらタクシー会社と後日交渉する旨を伝え、会社名・運転手名などを控えておくことも考えるべきですね。
 
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