プランナーが打ち合わせの約束を忘れ、2時間半遅刻！怒りが収まりません。 その日は平日だっ …

プランナーが打ち合わせの約束を忘れ、2時間半遅刻！怒りが収まりません。 その日は平日だったのですが、記念日ということで会社を休み、役所に婚姻届を提出し、そのあとに打ち合わせを約束したのですが…。 2時間の間には、ドリンクやデザートを出してくれたり、パンフレットを出して見たりしたのですが、いっこうに現れず。向かってますのでと言われ…おそらく約束を忘れ、休みをとっていたと思われます。 早く帰りたかったので特に強くいうことなく、到着後は予定の打ち合わせをしましたが、後日特に謝罪の連絡もなく、そのまま次回の打ち合わせにすすみそうだったので、さすがに電話で怒りました。普通は謝罪とそれ相応のサービスがあると思っていたのですが。 プランナーは次回から変えてもらうことにしました。ただ、生い立ちDVDや料理のランクアップなど5万相当のオプションを無料でつけさせていただけますと案内されましたが、それは妥当でしょうか？ 2時間というのはさすがに非常識すぎますし、ましてや結婚記念日にその仕打ちは無いです。 これを考慮するとさらに良いオプションも値切れるのではと思ってしまいます。 招待状の案内は出してしまい、いまさらやめることはできず、どこかで折り合いをつけて結婚式を楽しみたいのですが…。 どなたか知恵を拝借いただけませんか？よろしくお願いします。