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友人の結婚式の担当プランナーとのトラブルについて質問いたします。 私の友人がアーククラブ …

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2010年09月23日 Q.質問
友人の結婚式の担当プランナーとのトラブルについて質問いたします。 私の友人がアーククラブ迎賓館で結婚式します。 余興で頼まれていたので、友人一同でDVDを製作しました。 完成したら上映できるか確認 したいので、早めに持ってきてくださいと言われました。 持って行きたかったのですが、自宅から式場まで1時間以上はかかりますし、私自身妊娠していまして、今出血している状態なので、主治医に安静にと言われています。 持ってきてとのことだったので、式場の着払いで郵送しました。 届きました。と連絡ありました。 着払いはお受けできないので、当日支払ってくださいと言われました。 何度か余興をやっていますが、近くの式場でしたら持っていきますが、取りに来てくれる式場もありました。 早く持ってきて。と言われ、遠いので郵送で送りました。 私の着払いが気に入らなかったようですが、式場が送れと言ったので送ったんですよ? 1時間も車で掛かるし、仕事して主婦をしているとそんな時間も正直ありません。 こんな場合元払いが普通ですか? 私が着払いにしたのがおかしいですか? 皆さんの考えを教えていただきたいです。 仲良しな友人ですが、式場の対応にイラっとしまして、あまり出席したくなくなりました…。 まぁ、友人には言っていませんが1人でモンモンしてました。

 

2010年10月02日 A.回答
会場側の者です。 まず初めに、その担当者が先に余興でDVDを手元にしたかった事に対しては当たり前の事ですが 全ての会場でそれが出来ている訳ではありません。 何故その担当者は先にDVDを手元にしたかったのか? それは当日のトラブル防止の為です。 最近は随分無くなりましたが 昔は、誤認識起し作動しなくなったりチャプターで止まってしまったり ファイナライズされていなくトラブルが発生したり、画面のサイズが異なり、映像の上下が切れてしまったり、 制作者の思いもよらない事が頻繁にありました。本当に素人制作のVTRには困った時もありました。 無論、ほとんどの余興で使用するDVD等の制作者はプロではないでしょうし 制作したPC等と会場で流す機材はまったく別なものなんです。 しかも、それが新郎新婦に当日までのシークレット 所謂サプライスの為なのでしょうが、会場側としてはいきなりお持ち頂いても上記の理由等にて困ってしまうのです。 リスクは背負う訳にはいかないのです。 しかし、制作した方の為にも新郎新婦の為にも流してあげたいのです。 映像とは、新郎新婦やゲスト全ての方々が全員スクリーンを見ます。 もしトラブルが起きたら、一大事なんですよ。トラブルが発生した場合の責任は貴方様(制作者) でな無く、会場側と認識されます。 余興担当者の方や、制作者の方の為にも正確に流れるように会場側も気を使われています。 質問の中に、会場名も記載されていますが、その会場は、それこそ万全の体制をとる素晴らしい会場です。 貴方様や新郎新婦の事を思って行った行為です。 私には当然の行為だと思いますが、素晴らしい担当者だと感じます。 貴方様が現在、体調に関して大事にしていなくてはいけないのは良く解りました。 >持って行きたかったのですが、自宅から式場まで1時間以上はかかりますし、私自身妊娠していまして、 今出血している状態なので、主治医に安静にと言われています。 これは会場側は知っているのでしょうか?? 貴方様は行けないのですから、送付とういう手段を取ったのではないでしょうか? もし行かれていたら、交通費は請求するのでしょうか? 伝えていなく、仰っているのであれば、それはあんまりにも一方通行過ぎると思います。 着払いに関しても、会場側は間違っておりませんよ。 結婚式には、他にも遠方の方の当日着用される衣装や何かと前もって送られてくる事があります。 勿論、着払いなど聞いた事はありません。それらが着払いでしたら、仕事になりません。 そのDVDにて会場側が金銭的に利益を得る事が出来れば着払いも理解出来ますが、 貴方様はメーカーでも無く、会場側の商品でも無い事から着払いはあまりにも会場側に失礼だと感じてしまいます。 >着払いはお受けできないので、当日支払ってくださいと言われました。 どうゆう言い方を貴方様に言ったのかは解りませんが 上記の口調でその担当者が言ったのあれば、言い方にも問題あるように感じます。 普通なら、“恐れ入りますが、当日 着払いの送料の金額を清算さえて頂けますか?”等の言い方が適切だと 思います。記載されているような言い方であれば、違う意味で貴方様がご立腹されるのも理解出来ますが・・・・ いずれにしても、友人にも新郎新婦にも言わない方が良いと思います。 元払いが当然だと思います。 私も女房が悪阻で常にイライラしている時期がありました。 あまりモンモンとされないで下さい。お大事にされて下さい。 良い結婚式になりますように
 
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